سازمان بینالمللی استاندارد ISO در یک نگاه
این سازمان ابتدا با نام ISA) International standard association) در سال 1926 با شرکت 20 کشور دنیا تاسیس شد و بعدها درسال 1942 تعطیل شد
سازمان بینالمللی استاندارد ISO که مقر آن در ژنو میباشد در 24 فوریه 1947 به منظور یکپارچه کردن تدوین استاندارد در سراسر جهان ایجاد تسهیلات در تجارت بینالمللی حمایت از تولیدکننده و مصرفکننده و توسعه همکاریهای علمی تکنولوژیکی اقتصادی و … با عضویت 25 کشور به فعالیت خود ادامه داد. به دنبال پیوستن تدریجی سایر کشورهای جهان این سازمان امروز بیش از ۱۷۰ کشور عضو دارد که موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران از جمله اعضای اصلی آن بوده و با فعالیت در کمیتههای فنی ایزو در تدوین استانداردهای بینالمللی مشارکت داشته و دارد. شمار استانداردهای بینالمللی ISO امروز از ۲۵ هزار عنوان گذشته است که در کمیتههای فنی متعدد تدوین میشوند.

کمیتههای فنی که متشکل از اعضای فعال (P-MEMBER) و اعضای ناظر (O-MEMBER) میباشند وظیفه دارند موضوعاتی را که تدوین استاندارد آنها ضروری به نظر میرسد بررسی و مطرح نمایند. پس از موافقت اعضا با موضوع پیشنهادی مدارک علمی و فنی مربوط (COMMITTEE DRAFT) تهیه و بین اعضاء (از جمله ایران) توزیع میگردند که پس از انجام اصلاحات لازم به صورت پیشنویس استاندارد بینالمللی (DRAFT INTERNATIONAL STANDARD) در میآیند.
پیشنویسهای مذکور مجددا برای اعضاء فرستاده میشوند تا پس از انجام آخرین اصلاحات به عمل آمده و تصویب نهایی به صورت استانداردهای بینالمللی مورد عمل قرار گیرند. درمراحل مختلف تدوین اجلاسیههایی برای بحث و تبادل نظر حضوری اعضا نسبت به پیشنویس مورد نظر در کشورهای عضو ایزو تشکیل میگردد و اعضای فعال (P-MEMBER) نماینده یا نمایندگانی به این جلسات اعزام میدارند.
استانداردهای ایزو و کیفیت چیست؟
چگونه و با استفاده از چه ابزاری میتوانیم کیفیت محصولات و خدمات خود را تضمین کنیم و آیا نظام و قاعدهای برای این کار وجود دارد؟ احتمالا همگی میدانیم که پاسخ این سوال دراستانداردهای تضمین کیفیت نهفته است. سازمان بین المللی استاندارد برای پاسخ به این نیاز شرکتها، استانداردهای مختلفی را تعریف کرده است. معروفترین این استانداردها ISO 9000 میباشد که موج آن بسیاری از سازمانها و شرکتها ایرانی را فرا گرفته است. مشخصا استانداردهای ایزو با استانداردهای تضمین کیفیت تفاوت دارد. متاسفانه هنوز بسیاری از مردم و حتی مدیران شرکتهای ما این دو استاندارد را با هم اشتباه میگیرند و مثلا گواهی نامه ایزو 9000 را نشان از کیفیت محصول میدانند.

تفاوت این استانداردهای « تضمین کیفیت » با استانداردهای « کیفیت محصول » به نوع نگاه ما به کیفیت از دیدگاه کل شرکت و محصول مربوط میشود. استانداردهای محصول معمولا حداقل مشخصههای فنی لازم برای کیفیت محصول را بیان میکنند. اما استانداردهای تضمین کیفیت حداقل الزامات کیفی لازم در همه ابعاد شرکت و فرایندهای آن را نشان میدهند. برای مثال استاندارد محصول مشخص میکند که محصول ما از نظر استحکام، دوام، ابعاد، اندازه و غیره باید چه مشخصاتی را داشته باشد تا حداقل کیفیت قابل قبول را داشته باشد. اما استاندارد تضمین کیفیت هیچ گونه مشخصات خاصی را برای محصول بیان نمیکند، بلکه فقط تاکید میکند که عوامل تاثیرگذار بر کیفیت باید از طریق فرآیندهای مختلف مثل تولید، طراحی و خرید کنترل شوند.
نوشتههای تیم فنی یو پی اس ایران بر پایه دیتاشیت سازندگان و تجربه نصب و سرویس پروژهها نوشته و بهروز میشوند.
